Næste spørgsmål er så, hvordan du stiller ledersulten hos dine medarbejdere.
- En vigtig pointe er, at vi ikke har brug for flere ledelsesværktøjer. Eller at det er et udtryk for, at det er svage medarbejdere, som ’sulter’. Det handler om, at vi har brug for mere menneskelighed og medmenneskelighed i ledelse – i form af tilstedeværelse, kontakt og kvalitet i relationer.
- Ledersult er den stille indikator på, at relationerne trænger til at blive ladet op, så den enkelte medarbejder igen føler sig værdifuld i mødet med sin leder. Det har alle mennesker brug for at føle. Og det gør vi i det værdige og respektfulde møde med hinanden. Det mindsker småfrustrationer og uro og gør, at medarbejderne tør træde frem i stedet for at trække sig. Kvalitet i relationer er ikke nice to have, men et fundament for at trives og kunne skabe resultater.
Derfor er det, du skal gøre som leder, at skabe tid, anbefaler Louise Dinesen.
- Ledersulten er resultat af nogle vilkår og rammer, som kan være svære at ændre på. Men det, du selv kan gøre, er at kigge i din kalender 14 dage frem og så rydde, hvad du kan, så du får tid til hverdagskontakten med dine medarbejdere. Skab hullerne. Det er ikke en luksus at have tid til at tale med medarbejderne, det er en nødvendighed.
Små handlinger kan skabe forandring
Louise Dinesen fremhæver desuden mikrohandlinger, der kan bruges til at genetablere kontakten med medarbejderne, og som kan gennemføres uden gennemgribende forandringer.
- Ring uopfordret til dine medarbejdere, som du gør til din familie og venner. Skab uformelle kontaktpunkter – ved kaffemaskinen, på gangen, i kantinen. Start møderne roligt, lav en ugentlig touch-in for hele afdelingen. Og husk betydningen af mikrosignaler – læg mobilen væk og løft fingrene fra tastaturet, når du kommunikerer. Skab øjenkontakt og være bevidst om dit kropssprog. Indfør intro og extro på mails – en god kommunikationskultur. Og husk, at vi er mennesker, før vi er professionelle.
På det organisatoriske plan mener Louise Dinesen, at ledersult kan være afsæt for at tale om ledernes rammer og vilkår.
- Ledertrivsel og ledelsesspænd er temaer, der ligesom mødekultur er noget, vi alle har et ansvar for at tale om. Det er oplagt at tage op i ledelsesgruppen og tale med medarbejderne om. Det kræver selvfølgelig modet at gå ind i samtaler om det, der kan blokere for kvalitet i relationer. Men min opfordring er: Start samtalen!
3 gode råd: Sådan håndterer du ledersult hos dine medarbejdere
- Skab tid: Ryd kalenderen, så meget du overhovedet kan, de næste 14 dage. Tiden bruger du på kontakt med dine medarbejdere.
- Brug mikrohandlinger: Brug uformel tid sammen med dine medarbejdere. Det kan være uopfordrede telefonopkald, en snak ved kaffemaskinen, på gangen, i kantinen. Start jeres møder roligt, lav en ugentlig touch-in for hele afdelingen og andre faste sociale ritualer uden en hård dagsorden. Og husk betydningen af mikrosignaler: Læg mobilen væk og løft fingrene fra tastaturet, når du kommunikerer. Skab øjenkontakt og være bevidst om dit kropssprog. Skab en god kommunikationskultur: Indfør intro og extro på mails.
- Start samtalen: Brug ledersult som afsæt for en samtale om ledertrivsel, ledelsesspænd og mødekultur. Det er temaer, alle har et ansvar for at tale om, og oplagt at gøre i ledelsesgruppen og med medarbejderne.
Kilde: Louise Dinesen, psykolog, ledelsesrådgiver og forfatter