Managing Director & Partner i BCG: De fem egenskaber, vi leder efter hos konsulenter

– Der er stadig nogen, der udelukkende forbinder konsulenter med analysemodeller og frameworks. Som om arbejdet kunne automatiseres med de rigtige værktøjer. Men det billede er alt for snævert, forklarer Peter Jameson. For konsulentarbejde handler om mennesker og relationer.

Samtidig mærker han en stigende forventning fra klienterne:

– Det er ikke længere nok blot at levere klare svar. Klienterne forventer perspektiv. Ifølge Peter Jameson vil dygtige konsulenter derfor ikke blive erstattet af AI. De kan derimod kendes på deres evne til at tilpasse sig, integrere de nye værktøjer og holde fast i menneskeligheden i måden de arbejder på.

Disse fem konsulent-egenskaber kigger BCG efter

1. Problemløsere, som ikke bare følger en fastlagt proces

- Vi leder efter mennesker, der kan skabe struktur i det, der føles uoverskueligt, og som kan give  klarhed, når kompleksiteten er høj. Teknologien vi bruger, kan levere data, men det kræver menneskelig dømmekraft at afgøre, hvad der er vigtigt, hvad vi kan se bort fra, og hvor der er behov for at vide mere. Evnen til at forenkle uden at forsimple for meget er en af de mest værdifulde egenskaber i en verden, som  kan støje. Det handler derfor ikke om at følge en fast procedure slavisk, men om at løse problemet på den rigtige måde.

2. Holdspillere – ikke solo-ryttere

-De stærkeste idéer opstår, når vi arbejder sammen. Vi leder efter mennesker, som løfter teamet – som lytter, tilpasser sig og hjælper andre med at lykkes. Værktøjer og teknologi vil hele tiden udvikle sig, men behovet for tillid, fælles ansvar og psykologisk tryghed ændrer sig ikke. Vi leder efter talent, der ser succes som noget, man skaber sammen.

3. Kritiske tænkere, der tør tænke anderledes

- Vi søger folk, der udfordrer faste antagelser om den rigtige måde at løse problemer på. På den måde kan vi se  perspektiver, andre måske overser. AI kan give dig svar – men det kræver stadig en nysgerrig og åben tilgang at stille det rigtige spørgsmål. Derfor er kreativitet ikke bare  prikken over i'et – det er evnen til at finde nye vinkler på at løse et problem. 

4. Mennesker, der forstår mennesker

- Konsulentfaget har altid været - og vil fortsætte med at være – et menneskefag. Vores kunder ønsker ikke kun indsigter. De vil forstås. Så vi leder efter folk, der kan afkode nuancerne i et problem, opbygge relationer og skabe tillid. En konsulent skal kunne påvirke uden at have den formelle autoritet i organisationen, og det er en unik menneskelig kvalitet.

5. Ambitiøse, men med jordforbindelse

- Vi søger mennesker, der er ambitiøse uden at være arrogante. Vi vil gerne tale med folk, der stræber efter at udvikle bedre, hurtigere og klogere løsninger, og som samtidig er ydmyge, nysgerrige og åbne for forandring. Nye værktøjer, som for eksempel AI, vil fortsat ændre spillereglerne for den vare, vi sælger. Derfor er det afgørende at have den rette indstilling til at lære og at udvikle sig.

- Fremtiden for konsulentfaget tilhører dem, der både er fagligt dygtige og menneskeligt indsigtsfulde. Folk som aldrig glemmer, at reel forandring begynder med mennesker.