Kursus

Mediation og konfliktmægling

Med mediation kan du løse konflikter effektivt, billigt, holdbart og til alles tilfredshed.

Hvem kan deltage?
Både for medlemmer og ikke-medlemmer
Pris
15.950 kr. ekskl. moms for medlemmer
Se alle priser
Varighed

3 dage

Alle dage 9.00-16.00

Er kurset for dig?

Du ønsker at mægle effektivt og professionelt i andres konflikter som tredjepart gennem mediation, rådgivning og vejledning.

Du er fx leder eller koordinator af tværfaglige teams, praktiserende advokat, forhandler eller jurist, der ønsker en alternativ tilgang til konfliktløsning, eller du er konsulent, der skal navigere i andres konflikter.

Det får du

  • træning i forskellige mediationsmetoder
  • træning i at rådgive og vejlede i konflikter
  • forståelse for procesretfærdighed
  • professionaliseret styring af processer, der giver tilfredshed og gode resultater
  • redskaber til konfliktdeeskalering som tredjepart
  • kendskab til forskning på mediationsområdet
  • sparring og feedback på egen case.

Det får din arbejdsplads

Din arbejdsplads får en medarbejder, der:

  • rådgiver i konfliktsituationer som tredjepart
  • mægler og fører andre hurtigt og effektivt igennem konflikter
  • styrer komplekse mediationsprocesser med fokus på procesretfærdighed
  • kan deeskalere små og store konflikter
  • skaber tilfredshed og holdbare resultater gennem professionel konfliktmægling
  • kan bidrage til øget trivsel, arbejdsglæde, produktivitet og reducerede omkostninger ved konflikter i organisationer.  

Kursets indhold og forløb

Mediationskurset giver dig en både teoretisk og praktisk indføring i området for alternativ konfliktløsning gennem tredjepartsintervention. Du arbejder med metoder og de værktøjer og virkemidler, en konfliktmægler/mediator bruger. Teoretisk får du indblik i forskellige modeller og alt fra hverdagskonflikter til højkonfliktsager. Du får den optimale kombination af teoretisk viden og praktisk kunnen, som sikrer et højt niveau for din læring.

Når du interagerer løbende med fx medarbejdere, kunder, medlemmer og klienter, er din styring af mediationsprocessen afgørende for de resultater, du skaber. Du kan fx opnå bedre forhandlingsresultater med viden om processens betydning, du kan skabe motivation og effektivitet gennem din konstruktive og rettidige tilgang til konflikter, eller du kan få flere tilfredse klienter ved at bruge mediatorens værktøjer.  

  • 10. november 2025, kl. 9.00-16.00

  • 11. november 2025, kl. 9.00-16.00

  • 12. november 2025, kl. 9.00-16.00

Hvem møder du?

Mie Marcussen

Underviser, Cand.merc.jur., mediator og master i konfliktmægling, forfatter og indehaver af Marcussen & Company

Kursets form

Mediationskurset er bygget op af en række elementer, der understøtter din læring:

  • Forberedelse: Læringen starter allerede inden kurset, når du reflekterer over de stillede opgaver. Opgaverne kvalificerer undervisningen ved at bringe teori og din egen praksis sammen.
  • Dialog: Der vil være dialoger, som binder refleksioner, teori og praksis sammen.
  • Oplæg: I undervisningen vil der være teoretiske oplæg, der relaterer sig til din praksis.
  • Træning: Du møder praksisnære øvelser på alle kursusdage, der sætter dig i stand til at implementere din viden fra kurset.
  • Refleksion: Mediation uden refleksion er en utænkelig konstellation. Du skal derfor løbende reflektere over både teori og praksis.
  • Konkrete cases: Undervisningen tager udgangspunkt i dine konkrete erfaringer og i underviserens mange cases.

På kursets første dag får du bogen ’Mellem os - ABC til konflikt’, der er skrevet af Mie Marcussen.

Kurset svarer til 21 lektioner i forhold til den obligatoriske efteruddannelse for advokater. Kurset er forhåndsgodkendt hos Advokatsamfundet.

Djøfs digitale læringsportal forstærker din læring på kurset med forskellige læringsaktiviteter og materialer. Sammen gør vi noget godt for miljøet ved at spare på det trykte materiale. Log på portalen fra en browser, lige når du har brug for det, og lær de andre deltagere og underviseren at kende allerede før kurset.

Det siger tidligere deltagere

Gennemsnitlig tilfredshed

5

33 bedømmelser

Mie Marcussen er en fantastisk formidler og forstår at gøre et top aktuelt stof til en nødvendighed, når man skal fungere som formidler eller mægler i konflikter.

Monika Nielsen, Jurist, Københavns kommune

Mie Marcussen er en suveræn underviser, der har hjulpet mig til at udvikle mig i forhold til konflikthåndtering både arbejdsrelateret og personligt!

Rita Helmich-Olesen, Cand.scient.pol. / Statskundskab, Københavns kommune

Utroligt spændende og lærerigt kursus. Mie formidlede stoffet på en nærværende og relevant måde, hvor hun formåede at imødekomme temmelig forskellige ønsker fra gruppen. Hun havde tilrettelagt undervisningen, så der var en god balance mellem at blive introduceret teori og at øve mediation. Alt dette i et trygt læringsrum, som hun havde formået at skabe. De varmeste anbefalinger herfra.

Anne-Katrine Pedersen, Udviklingskonsulent, Faxe Kommune

Gratis Læringsworkshop

Når du tilmelder dig et kursus eller en uddannelse hos os, bliver du automatisk inviteret til at deltage i 1,5 times gratis læringsworkshop.

På workshoppen ’100% læring’ får du metoder til at øge dit læringsudbytte før, under og efter dit kursus. Du kan også supplere workshoppen med vores gratis onlinelæringskursus på Djøfs læringsportal.

Det er Djøfs bidrag til at øge din læring, så du og din arbejdsplads får et markant større udbytte af dit kursus.

Fortæl mig mere om ’100% læring’

Praktisk information

Her får du svar om de vigtigste praktiske informationer. Har du andre spørgsmål, så kontakt os endelig.

Se yderligere praktiske informationer og FAQ om kurser
Hvornår foregår det?

10.-12. november 2025

Hvor foregår det?
Djøf Møde & Event
Nørre Voldgade 106, 5. sal
1358 København K
Denmark
Hvad koster det at deltage?
Medlemmer
15.950 kr. ekskl. moms

Ikke-medlemmer
18.950 kr. ekskl. moms

Hvornår skal jeg senest tilmelde mig?
3. november 2025, 16.00
Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål?
Lene Petersen
lpt@djoef.dk
33959642
Hvornår er afmeldingsfrist?

Se alt om, hvornår og hvordan du kan afmelde dig i vores handelsbetingelser.

Kan kurset blive holdt hos os?

Vi kan levere Djøfs kurser som interne virksomhedskurser, tilpasset eller skræddersyet efter behov.

Hvordan betaler jeg?

En måned før start modtager du eller din arbejdsplads en faktura. 

Se alt om betaling i vores handelsbetingelser.

Hvordan håndterer I mine personoplysninger?

Når du tilmelder dig en aktivitet hos Djøf, skal vi bruge nogle oplysninger om dig. Du kan læse i vores privatlivspolitik, hvordan vi håndterer og beskytter dine personoplysninger. 

Få ny viden og inspiration


I Djøfs kalender kan du finde en lang række af faglige og sociale arrangementer, kurser og netværksgrupper, der handler om alt fra personlig udvikling, aktuelle samfundsemner, lovændringer, ledelse, trivsel og meget mere. Skal du med?