På kurset ’Mediation – konflikter i ansættelsesforhold’ får du indsigt i, hvad der typisk kendetegner de konflikter, der opstår under ansættelsen og i forbindelse med ansættelsesforholdets ophør. Du lærer om de faktorer, der ofte er afgørende for, om parterne vil forlige sagen eller ej.
Mediation i ansættelsesforholdets konflikter
På kursusdagen bliver du trænet i udvalgte faser i mediationsprocessen, og hvordan du håndterer typiske problemstillinger. Du lærer, hvordan du skaber fremdrift i processen, når situationen bliver fastlåst, og der ikke er bevægelse i forhandlingerne. Du får også indsigt i at håndtere samarbejdskonflikter i større grupper, og hvad det betyder for mediationen, herunder brug af formøder og struktureringen af processen.
Kurset giver dig:
- dybere forståelse for de særlige konfliktmønstre, der præger ansættelsesforhold
- redskaber til at afdække og balancere parternes interesser
- metoder til at skabe fremdrift i fastlåste eller følelsesladede situationer
- teknikker til at facilitere samarbejdskonflikter og gruppedynamikker
- praktisk træning i at strukturere og styre mediationsprocessen med sikker hånd.