På kurset lærer du reglerne for korrekt og lovlig behandling af sager at kende, og du bliver klædt på til at være en bedre sagsbehandler og rådgiver internt i din organisation.
Grundlæggende krav til lovlig og effektiv sagsbehandling
På kurset får du kendskab til de grundlæggende krav, der gælder ved sagsbehandling i en offentlig myndighed, og du bliver bedre til at spotte faldgruberne.
Hvad enten du sidder med miljø-, sundheds- eller skattesager eller en helt anden type sager, skal du behandle sagerne korrekt og lovligt. Det gælder både i forhold til den enkelte borger eller virksomhed og i forhold til din administrative og politiske ledelse. Derfor skal du have et godt kendskab til de krav, som lovgivningen stiller til behandlingen af sager.
Dagen giver dig indsigt i:
- legalitetsprincippet, hjemmel og skøn og fortolkning
- de forvaltningsretlige retskilder (forvaltningsloven mv.)
- grundlæggende forvaltningsretlige begreber (afgørelse og part)
- vejledning til sagsparter og borgere
- partsrepræsentation
- notatpligt
- sagsoplysning og partshøring
- begrundelse og klagevejledning.