Undgå at falde i tillidsgrøften
Det er helt afgørende som leder at forholde sig til tillidsdilemmaet, for ellers ryger du enten i den grøft, hvor du kommer til at love for meget, eller du kommer til at distancere dig for meget.
Du skal i stedet finde en god balance, hvor du er så åben som muligt, og samtidig forholder dig til, hvordan du forvalter magten.
Som direktøren ovenfor sagde til mig: ’Jeg tilstræber at være så åben som muligt, faktisk skal jeg være så åben, at det giver et sug i maven en gang imellem. Mærke, at det her ville være mere komfortabelt at lade være med at sige. Jeg har et princip om, at hvis det er nemt for mig at være åben, så er jeg det ikke nok. Jeg skal turde vise mine medarbejdere tillid og sætte mig selv på spil over for dem. Det gør mig sårbar, men skaber følgeskab og loyalitet. For det andet skal jeg kommunikere rammesætningen for mit job, således at medarbejderne kender min agenda og ved, hvad jeg søger at opnå. De skal vide, at jeg ikke kan være åben om alt og ikke altid kan handle for den enkeltes bedste. Jeg må forsøge at gøre det bedste for organisationen som helhed’.
Tillid er afgørende i en organisation, men som leder skal du afholde dig fra, at tale om det, som om det gennemsyrer enhver relation, og at du selv kan være åben om alt. Pas på med at love noget, som du ikke kan holde, blot fordi det føles rart at være en del af holdet. Og stil heller ikke forventninger op til dine medarbejdere om, at de er åbne om alt. Vær opmærksom på, at det, som du ikke tillægger stor betydning, kan have rigtig stor betydning for dine medarbejdere. Forhold dig til den magt, du har over andre. Og vær bevidst om det ansvar, du har, så tilliden kan florere uden at blive misbrugt.