Virtuel forhandling

Er vi mindre sandfærdige og mere konfliktoptrappende, når vi ikke sidder fysisk sammen?

Kommunikationen i vores virtuelle forhandlinger har vist sig at give nogle særlige udfordringer for, hvordan vi deler viden, synspunkter og argumenter med hinanden.

Modulet fokuserer på, hvordan du selv kan bidrage til, at kommunikationen med din modpart understøtter den indholdsmæssige dagsorden – både når kommunikationen er mundtlig, og når den foregår på skrift i mails eller i et chatforum.

Modulet giver dig teorier om og træning i at:

• sikre en konstruktiv kommunikation
• håndtere konfliktoptrapning og uhensigtsmæssig kommunikation
• bruge den virtuelle forhandlings forskellige kommunikationsformer strategisk.

Din succes i forhandlinger afhænger af, hvad du kan opnå sammen med din modpart. Relationen mellem parterne er derfor helt afgørende for gode resultater.

Modulet fokuserer på, hvordan du kan arbejde med en god relation til din modpart, når du ikke kan ’mærke modparten’ i et fysisk møde. Du arbejder med metoder til at styrke den afgørende relation.

Du kommer også igennem de ændrede krav til fortrolighed og sikkerhed, som det virtuelle rum stiller til dig og til forhandlingsprocessen.

Modulet giver dig teorier om og træning i at:

• arbejde konstruktivt med relationen til din modpart
• opbygge relationer
• forhandle virtuelt i et team
• sikre en fortrolig og sikker virtuel forhandlingsproces.