Djøf blog

Hva' nu hvis samskabelse er det nye NPM?

Er tillidsbaseret ledelse og samskabt styring smart, eller er det blot er endnu et ”tosset styringspåhit”?

Af Jens Breum

Jeg holder det ikke ud længere.

Nu er New Public Management afgået ved døden igen. Kritikerne smiler bredt, og ser frem til at slippe af med årtiers åg i den offentlige sektor, hvor kontrol, styring, regneark, oplevet mistillid og al muligt andet har gjort hverdagen vanskeligere for samarbejdet mellem de forskellige faggrupper - og dermed for løsningen af kerneopgaven.

De lidt mere styringsdiplomatiske tænker: "Ja ja, lad os nu se, hvor galt det går. Styres skal der under alle omstændigheder."

Et ”tosset styringspåhit”?

Med NPM's påståede død er spørgsmålet så, om vi kritikløst vil kaste os over nye styringsmodeller uden at tage ved lære af de sidste 25 års styringstænkning. Uanset hvad man måtte mene om NPM, er det min oplevelse, at det har været bydende nødvendigt med mange af initiativerne. Tænk bare på bevægelsen fra skrankepaveri til borgerservice og arbejdet med nedbringelse af ventelisterne i sundhedssektoren.

Spørgsmålet er, om empatisk styring er det næste skridt efter New Public Management. Er fx tillidsbaseret ledelse og samskabt styring smart, eller er det blot er endnu et ”tosset styringspåhit”?

Den forførte organisation

Hvor kommer de nye styringsmodeller fra? Jeg har arbejdet i mange forskellige organisationer, og mon ikke de fleste af os holder af det, der er moderne?  Ingen ønsker vel at fremstå som en umoderne organisation? Vi lader os derfor nemt forføre af populære modeller og koncepter - fx styringsmodeller, der kan få os til at fremstå som en moderne organisation, der er helt skarp på, hvad der skal til for at være en effektiv organisation.

Men hvordan sikrer vi, at nissen ikke flytter med de nye styringsmodeller? Ellers skal jeg jo om nogle år blogge om ”at samskabt styring er ved at kvæle os i koordineringsopgaver, og skiftet fra måling af produktion til måling af effekter har ført til en massiv vækst i kompleks dataindsamling. Jeg holder det ikke ud. Det er meningsløst og spild af tid.”

Hvordan kan vi forhindre, at vi bliver forført? Måske bør vi holde vejret og indføre et ”modelfrit” år, hvor vi tænker os godt om ude i organisationerne, inden vi går nye veje.

jeb

Jens Breum

Videnudviklingschef

Stoppede i Djøf september 2018

Arbejder med udvikling af ledere og rådgiver om lederkurser og -uddannelser. Er optaget af, hvad der virker, når ledere skal udvikle deres lederskab, og hvilke tendenser der påvirker ledelsesopgaven.

 

Blogger om lederudvikling, tendenser og læring.

Skriv kommentar

Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Klaus Grünbaum

Forandringsparat? nej. FORBEDRINGS-PARAT JA!!!
Vi er jo mange fhv og nuv offentlige ledere, der har affundet os med al dette idioti, som først nu erklæres saneringsmodent. Man undrer sig ofte over inertien. Det skyldes i høj grad at der er penge i at dyrke det for de mange halvstuderede konsulentvirksomheder. Nu er tiden så inde til at tjene nye penge at indføre nye men sikkert ligeså frugtesløs tankespin(d).

Jens Breum

Hej Klaus. Det er netop det, at ønske at være en moderne organisation, der skaber muligheder for at mange nye koncepter. Den norske organisationsforsker Kjell Arne Rørvik har lavet nogle spændende studier af "organisationsopskrifters" liv fra forskning til de optages af konsulenter og organisationer. Kan anbefales


Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Niels Rolskov

Lad ikke enkeltsager udvikle dokumentations tyrani. Et eksempel fra fødegangen, Tidligere kunne en fødsel dokumenteres med nogle ganske få noter 15-20 minutters arbejde efter vel overstået fødsel idag kræves løbende fyldige opdatering er indtil flere elektroniske systemer - mange timers arbejde. Samtidig er rglerne ændret så der konstant skal være en jordmoder ved siden af den fødende, tidligere kunne man klare sig med periodevis overvågning og dele opgaven med en sygehjælper. Samtidig er personalesammensætningen ændret fra tidligere et team med to jordmødre og en sygehælper til idag enkeltstående jordmødre uden sygehjælpere. Resultater har været fødegange der er ved at segne under presset og at man har måttet afskaffe vigtige funktioner som fødselsforberedelse mm blot for at holde skruen nogenlund i vandet. Alt sammen skyldes sandsynligvis nogle enkeltstående hændelser som har fået ivrige folketings politikere til at fremstå handlekraftige :-(

Jens Breum

Enig - enkeltstående hændelser i dagens medievirkelighed, med nye historier hele tiden kan sætte sving i mange nye initiativer, hvor konsekvenserne ikke altid står skarpe i beslutningsøjeblikket


Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Lars Engberg, cand.polit., ph.d.

Min forudsigelse: Det politiske system vil efterspørge kvantitative data - enten eksisterende eller nogle, som vil blive genereret. Andre data som produceres i dag vil glide ud. Især målinger af effekten for borgerne/patienterne/brugerne vil og bør blive efterspurgt. Noget dataindsamling ville kunne blive lettere for alle parter hvis de bliver indsamlet ved scanning af fx cpr-nummer. Så fremtidig styring vil med stor sandsynlighed basere sig på bl.a. kvantitative data. Spørgsmålet er blot hvilke. Og her kan embedsfolk og andre lægge sig i selen for at udvikle data, som redegør for kvaliteten af de offentlige ydelser for borgerne/patienterne/brugerne.

Jens Breum

Det bliver spændende at følge udviklingen i dataproduktionen. Synes effektmåling er nødvendig, men også en svær disciplin. En ansvarsfuld opgave for embedsstanden.


Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Steen

Tjae - hvis frygten for at virke gammeldags er blevet den drivende kraft ...
så er det nok forklaringen på at man tilsyneladende har opgivet at tænke sig om.
Det er jo også svært at tænke, som Peter Zinkernagel sagde, så det er lettere at slå op i en kogebogsopskrift, en model, og blive overbevist om at det er den 'rigtige' løsning på tidens problemer

Jens Breum

Desværre har frygten for ikke at være i front stor "gennemslagskraft". I en tid, hvor alting forandres hastigt, er det måske nødvendigt, at "slå bak" en gang imellem.


Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.

Din mail-adresse vil ikke blive vist offentligt
Dette spørgsmål forhindrer spam i kommentarfeltet. Spam-robotter kan nemlig ikke regne, så de kan stoppes med let matematik.