Jeg hører ikke sjældent chefer omtalt meget lidt flatterende. Vi skælder vores chefer ud, og det naturligvis mest i det skjulte:
"Min chef er en topidiot. Han har ikke styr på en disse. Han lytter ikke og taler for meget". "Jeg forstår ikke et ord af, hvad min chef siger, han kender ikke min faglighed. Han er inkompetent". "Min chef blander sig i alt for meget". "Min chef skælder ud og roser aldrig. Han har alt for travlt, og han har aldrig tid til at sparre med mig. Han er konfliktsky og går i en stor bue uden om problemerne". "Min chef har ingen empati. Jeg får nul brugbar feedback fra min chef". osv.
Vi bliver stressede af dårlige chefer. Vi sygemelder os og vores fravær stiger. Vi performer mindre. Vi kommer måske på kant med hinanden og kunderne. Vi bliver jobsøgende på flugt. Ja, dårlig ledelse er i alle henseender en skidt forretning. Det slider på os, og det slider på alle bundlinjerne. Og vi begynder så småt at udvikle det berømte teflonlag, og frustrationen begynder at fylde mere og mere. Det smitter det der "dårlig ledelse".
Det gode spørgsmål er, hvad du stiller op med din uduelige chef.
Der midt i al frustrationen overvejer vi, om vi skal indkalde ham til en omvendt mus og tilbyder at udvikle ham? Vi tænker: "Nu kan det være nok, nu fortæller jeg ham, at han vitterlig er en topidiot". Eller måske vil det hjælpe at sende ham et link til en hjemmeside med lederens ABC? Eller måske diskret lægge et jobopslag på hans bord? Gå til hans direktør og forsøger at få ham fyret?
Nej, selvfølgelig skal du ikke det. Det kommer der ikke noget godt ud af. Du er - ikke mindst for din egen skyld – nødt til at træde varsomt og gå mere besindigt til værks. Der er ingen grund til at udfordre spillereglerne unødigt. Det vil bidrage til konfliktoptrapning og give misforståelser. Og din situation vil blot blive yderligere forværret.
Her er, hvad du stiller op med en chef på afveje:
- Fokusér på det, han rent faktisk kan. Uanset hvor umulig din chef er, så vil der være noget han er god til. Find det, og få lidt respekt for ham på den konto. Og fortæl ham det. Så er der måske en chance for, at han gør mere af det, du netop værdsætter.
- Vær nysgerrig på hans beslutninger, uanset hvor umulige du oplever dem. Så insistér på at forstå hans beslutninger, og tag initiativ til tydeligt at afklare din rolle i forhold til opgaver og ansvar.
- Vær tydelig på dine behov. Har du fx brug for at få feedback, så rammesæt det, og forbered det. Hvilken feedback ønsker du, og hvordan vil du have den?
- Fortæl, hvordan du oplever konflikter i teamet, og byd ind med forslag til løsninger. Hvad kan du gøre, hvad kan I gøre som team? Hvad kan chefen gøre?
- Sæt dig ind i din chefs situation. Din chef er måske selv under pres. Se det som din opgave at hjælpe din chef, der hvor han ikke slår til, og byd ind.
Hvis det ikke virker, så skynd dig væk. Find et nyt job, med en forhåbentligt bedre chef. Undlad i øvrigt at ”smække med døren”.
Har jeg overset noget på min liste?