Den, der ønsker at få udført en tjenesteydelse, kaldes 'kunden', og den person der påtager sig at levere tjenesteydelsen, kaldes 'konsulenten'. Denne systematik benyttes tillige i forretningsbetingelserne.

Det skal klart fremgå, hvem der er aftaleparter, herunder med angivelse af, hvorvidt der er tale om et selskab med begrænset hæftelse (A/S og ApS) eller en anden selskabskonstruktion (I/S m.v.), en personligt ejet virksomhed (Jens Jensens Konsulenthus v/ Jens Jensen) eller en privatperson.

Der bør her anføres CVR nr. på både kunden og konsulenten.

Indgår du en kontrakt med en repræsentant for kunden, skal du sikre dig at repræsentanten kan forpligte kunden.

Dette kan ske ved at kontrollere om repræsentanten er tegningsberettiget i henhold til registreringerne hos Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, eller om repræsentanten har en stilling hos kunden, der normalt berettiger til indgåelse af konsulentkontrakter.

Djøf anbefaler, at du ved indgåelsen af større aftaler, får en udskrift af kundens registreringer hos Erhvervs- og Selskabsstyrelsen.

Det er vigtigt, at du i kontrakten - eller en vedlagt opgavebeskrivelse - får beskrevet dine arbejdsopgaver.

Det er vanskeligt at give generelle retningslinier for beskrivelsen af arbejdets art og omfang. Det er vigtigt, at der mellem dig og kunden er klarhed over, hvilken ydelse kunden forventer. Det bør derfor så detaljeret som muligt fremgå, hvilken ydelse aftalen vedrører.

Det er vigtigt, at kunden - såfremt denne har andre forventninger/krav til en ellers standardydelse - præciserer dette. Foreligger der en konkret og detaljeret opgavebeskrivelse udarbejdet af kunden, bør denne opgavebeskrivelse vedlægges som et bilag.

Det fremgår af forretningsbetingelsernes § 4, at du har pligt til at indhente yderligere vejledning fra kunden, hvis aftalegrundlaget ikke yder tilstrækkelig vejledning til at udføre opgaven. Du kan således ikke begrunde manglende overholdelse af aftalen med manglende vejledning fra kundens side.

Det er derfor vigtigt, at du ved mangel af oplysninger til brug for udførelsen af opgaven, straks retter henvendelse til kunden med henblik på den nødvendige vejledning.

Forretningsbetingelsernes § 3, stk. 4 forudsætter, at kunden stiller alt eksisterende materiale til udførelsen af opgaven til rådighed for konsulenten.

Kunden er i henhold til forretningsbetingelsernes § 7, stk. 1 berettiget til at kræve ændringer i opgaven, når disse ændringer er nødvendige eller har en naturlig sammenhæng med opgavens løsning. Du er samtidigt berettiget til at udføre ændringerne ved opgaven, medmindre kunden kan anføre vægtige grunde for, at tredjemand skal udføre ændringerne.

Det er vigtigt, at der fastsættes en frist/tidsramme, inden for hvilken opgaven skal udføres. Angivelsen af tidsrammen kan eventuelt ske ved henvisning til en aktivitetsplan, opgavebeskrivelse med indføjede tidsfrister eller lignende.

Djøf anbefaler, at du og kunden eventuelt fastsætter delmål for leveringen af tjenesteydelsen, så du løbende sammen med kunden kan sikre, at din ydelse afspejler det aftalte.

I henhold til forretningsbetingelsernes § 5 er du forpligtet til at deltage i møder med en styregruppe, som kunden har oprettet, med henblik på at drøfte status for levering af tjenesteydelsen. Er der aftalt fast pris for leveringen, skal kunden ikke betale for din deltagelse i styregruppemøderne.

Djøf anbefaler derfor, at det - i tilfælde af at din kunde vælger at oprette en styregruppe jf. forretningsbetingelsernes § 5 - specifikt i kontrakten aftales, i hvilket omfang der forventes afholdt styregruppemøder, samt hvorvidt din deltagelse heri skal honoreres særskilt.

Du er i henhold til forretningsbetingelsernes § 6 berettiget til at lade dine ansatte udføre opgaven og videreoverdrage opgaven til en anden virksomhed (en underentreprenør). Du skal dog indestå for den anden virksomheds arbejde i samme omfang, som havde det været dit eget arbejde. Du er således - uanset videreoverdragelsen - ansvarlig overfor kunden for eventuelle mangler ved opgaven.

Ønsker du at videreoverdrage opgaven til en underentreprenør, bør du derfor sikre dig, at aftalegrundlaget mellem dig og underentreprenøren er identisk med aftalegrundlaget mellem dig og kunden. Dette skyldes, at kunden kan gøre misligholdelsesbeføjelser gældende direkte overfor dig - som oprindelig konsulent - og at du ikke kan begrunde den manglende opfyldelse af opgaven med underentreprenørens forhold, jf. forretningsbetingelsernes § 22.

Du skal altid sikre, at det af kontrakten klart fremgår, hvilken pris du skal have for det udførte arbejde. Kontrakten foreslår honorering efter medgåede timer til en timesats, der på forhånd aftales mellem dig og kunden.

Det følger af forretningsbetingelsernes § 8, stk. 2., at den aftalte timesats alene dækker den tid, du har benyttet på opgaven. Herudover har kunden pligt til at betale de udlæg, som du anviser eller afholder på kundens vegne.

Djøf anbefaler, at du nøje overvejer omfanget af udlæg forbundet med opgavens udførelse. Forventer du større udlæg, bør disse aftales med kunden og fremgå af kontrakten.

Kunden kan forlange dokumentation og specifikation for timeforbrug, jf. Forretningsbetingelsernes § 10, stk. 2.

Det anbefales derfor, at du løbende og så præcist som muligt registrerer den tid du bruger på udførelsen af opgaven, og også angiver hvad tiden præcist er anvendt til. Jo mere udførligt jo bedre.

Du har ret til at fakturere kunden for udført arbejde samt afholdte udlæg hver måned, jf. forretningsbetingelsernes § 10, stk. 1.

Det bør i kontrakten stå på hvilket tidspunkt du kan fakturere kunden. En tidsangivelse kan fx være ''hver den 15. i måneden'', ''sidste hverdag i måneden'' eller lignende. Kunden skal senest 14 dage efter modtagelsen af fakturaen betale.

Såfremt der ikke sker betaling på dette tidspunkt kan du forlange betaling af rente på 1,5 % pr. påbegyndt måned. Betaler kunden ikke fakturaen 8 dage efter skriftligt påkrav, kan du standse arbejdet.

Bemærk at den anførte timesats - såfremt ikke andet er aftalt - er excl. moms, jf. forretningsbetingelsernes § 13. Er du momspligtig, skal du derfor huske at tillægge momsen den anførte timesats.

Kunden har mulighed for, i henhold til forretningsbetingelsernes § 7, stk. 1, at ændre i omfanget af aftalen i det omfang, det er nødvendigt eller har en naturlig sammenhæng med opgavens løsning.

Ændringer i opgaven skal, i henhold til forretningsbetingelsernes § 7, stk. 2, ske skriftligt i et tillæg til kontrakten. Timesatsen for yderligere arbejde, bør særligt anføres i tillægget. I modsat fald vil der være en formodning for, at din normale timesats skal være gældende.

Det skal fremgå, hvem der er opgaveansvarlig hos dig og kunden, samt i hvilket omfang den opgaveansvarlige hos dig og kunden er berettiget til at indgå supplerende aftaler.

Har den opgaveansvarlige hos dig eller kunden enten ikke ret til at indgå, eller er der indskrænkninger i retten til at indgå supplerende aftaler, bør dette ligeledes fremgå. I modsat fald vil der være en formodning for, at den opgaveansvarlige, i kraft af sin stilling, kan indgå supplerende aftaler med virkning for dig eller kunden.

Det fremgår udtrykkeligt af forretningsbetingelserne, at eventuelle ændringer til kontrakter skal foretages skriftligt. Djøf anbefaler, at du og kunden udviser samme grad af nøjagtighed med indgåelsen af tillæggene som med indgåelsen af hovedkontrakten.

Djøfs almindelige forretningsbetingelser er i kontrakten en integreret del af aftalegrundlaget mellem dig og kunden.  Djøf anbefaler derfor, at du ved brug af kontrakten samtidig gør dig klart, hvilke rettigheder og forpligtigelser forretningsbetingelserne medfører.

Såfremt andet ikke står i kontrakten, vil forretningsbetingelserne gælde mellem dig og kunden. Ønsker du og kunden på en eller flere punkter at fravige forretningsbetingelserne, skal det klart fremgå på hvilke punkter, der sker fravigelse af forretningsbetingelserne.

Det anbefales, at du og kunden under 'øvrige vilkår' medtager de ændringer, der måtte være til forretningsbetingelserne, medmindre ændringerne med fordel kan anføres under de andre bestemmelser.

Bestemmelsen kan endvidere benyttes til at anføre øvrige vilkår aftalt mellem dig og kunden, herunder eventuel bod ved manglende overholdelse af tidsrammen og lignende.

Djøf anbefaler, at du aldrig underskriver din kontrakt, før kontrakten og alle vilkårene endeligt er forhandlet på plads.

Du bør ikke påbegynde noget arbejde, før kontrakten er færdigforhandlet og underskrevet.

Inden du indgår en kontrakt, bør du sikre dig, at repræsentanten for kunden er berettiget til at forpligte denne. Dette kan ske ved at kontrollere om repræsentanten er tegningsberettiget i henhold til registreringerne hos Erhvervs- og Selskabsstyrelsen, eller om repræsentanten har en stilling hos kunden, der normalt berettiger til indgåelse af konsulentkontrakter.

Djøf anbefaler, at du, ved indgåelsen af større aftaler, får en udskrift af kundens registreringer hos Erhvervs- og Selskabsstyrelsen.