Nulfejlskultur er en barriere for offentlig kvalitetsudvikling.

4 ud af 10 kommunale og regionale ledere oplever nulfejlskultur. Se figur.

Der er systematisk tendens til, at chefer, der oplever nulfejlskultur, også oplever -

• Reduceret mulighed for kvalitetsudvikling.
• Behov for at fokusere på driften på bekostning af udviklingsopgaver.

Hvis kvalitetsreformen af den offentlige sektor skal forbedre kvalitetsudviklingen, må barrieren ved nulfejlskulturen fjernes. I stedet er der behov for en innovationskultur, der belønner ledere og medarbejdere, der løber en kvalificeret risiko i forbindelse med udviklingsprojekter. Også selv om der nogle gange sker fejl undervejs.

Læs mere om undersøgelsen ved at klikke på linket i højre hjørne.