"Når du forbereder dig til en vanskelig samtale, skal du gøre dig klart hvem du skal tale med. Forstået på den måde, at alle mennesker er unikke og enestående, og derfor kan dette selvfølgelig være vanskeligt."

Sådan indleder erhvervspsykolog Sebastian Nybo sine gode råd til, hvordan du kommer i gang med en vanskelig samtale og hvordan du bedst strukturer den.

Klædt godt på

Med Djøfs e-læringskursus bliver du ganske simpelt klædt på til at takle de situationer, hvor et medlem er i krise, er syg eller i øvrigt blot har det rigtigt svært.

At fungere som guide

Som tillidsrepræsentant skal du ikke kunne løse alle medlemmernes problemer og udfordringer.

Du kende dine egne begrænsninger og grænser.

Men du skal være den initiativtager og vejviser, der kan guide og lede medlemmerne videre, når de har behov for det.

Det er i denne guidefunktion du virkelig giver medlemmet det nærvær og måske det skub, som er nødvendigt for at komme videre.

Øv det hele virtuelt

Gennem e-læringskurset får du mulighed for at teste dig selv af i live cases.

Her kan du være fluen på væggen, mens en række konkrete situationer udspiller sig. Og løbende bliver du stillet spørgsmål og påvirker forløbet undervejs. Undervejs vil psykolog Henrik Lesley give direkte feed-back på dine svar.

Vejen videre

Anonyme alkoholikere. Sider om arbejdsmiljø og mobning. Om sygdom og stress.

E-læringskurset byder på et fantastisk væld af links til mere viden, til andre organisationer og myndigheder. Brug dem løbende som opslagsværk og inspiration.